Data protection

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung personenbezogener Daten auf der Plattform Hello Care ist die iMATRIX GmbH. "Hello Care" ist ein Brandname der iMATRIX GmbH.

2. Grandsatz

Wir bearbeiten personenbezogene Daten gemäss dem Schweizer Data protectionrecht (DSG) sowie, soweit anwendbar, nach ergänzenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen. Die Bearbeitung erfolgt nur im erforderlichen Umfang, zweckgebanden and with angemessenen technischen and organisatorischen Schutzmassnahmen.

3. Welche Daten wir bearbeiten

Je nach use der Plattform können insbesondere folgende Daten bearbeitet werden:

4. Zweck der Datenbearbeitung

Die Datenbearbeitung erfolgt insbesondere für folgende Zwecke:

5. Daten aus externen sourcen (z.B. Google)

Bestimmte informationen können über zulässige Schnittstellen (APIs) aus externen Diensten übernommen werden (z.B. Google-Dienste). Dies erfolgt nur im Rahmen der jeweils geltenden usesbedingungen, API-Richtlinien and gesetzlichen Vorgaben.

importierte Daten werden in der Plattform zur profileepflege and visibility verwendet. Customers bleiben für die inhaltliche Richtigkeit and die rechtmässige use der von ihnen verwalteten Inhalte withverantwortlich.

6. visibility, Suchmaschinen and KI-Systeme

Onbereitete Inhalte können durch Suchmaschinen indexiert werden. Je nach technischer Availablekeit können öffentlich sichtbare Inhalte auch von KI-Systemen verarbeitet or referenziert werden (z.B. ChatGPT).

Eine bestimmte Platzierung or ein bestimmtes Ranking wird nicht garantiert.

7. Weitergabe an Dritte

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn dies für den Plattformbetrieb erforderlich ist, eine rechtliche Grandlage besteht or eine Einwilligung vorliegt. Mögliche Empfänger sind z.B. Hosting-, e-mail-, payments- and Infrastruktur-Dienstleister.

Mit solchen Dienstleistern bestehen, soweit erforderlich, vertragliche Data protectionregelungen.

8. memorydauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist or gesetzliche Onbewahrungspflichten bestehen. Danach werden Daten gelöscht or anonymisiert.

9. Rechte betroffener Personen

Betroffene Personen haben im Rahmen des anwendbaren Rechts insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Bearbeitung sowie – soweit anwendbar – Datenherausgabe or Datenübertragung.

Inquiries können über die im contactbereich angegebene e-mail-address eingereicht werden. Zusätzlich können Customers ihr Account and ihre Inhalte, soweit technisch vorgesehen, jederzeit selbst verwalten or löschen.

10. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische and organisatorische Securitysmassnahmen ein, um Daten gegen unbefugten Zugriff, Verlust, Missbrauch or Veränderung zu schützen. Trotz hoher Securitysstandards kann ein absoluter Schutz nicht garantiert werden.

11. Änderungen dieser Data protectionerklärung

Wir können diese Data protectionerklärung bei Bedarf anpassen. Es gilt jeweils die auf der Plattform veröffentlichte Version.