AGB

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung der Plattform Hello Care. Betreiberin der Plattform ist die iMATRIX GmbH. "Hello Care" ist ein Brandname der iMATRIX GmbH.

Diese AGB gelten für alle Nutzerinnen und Nutzer sowie für alle Unternehmen, die auf der Plattform ein Profil führen oder Funktionen der Plattform verwenden.

2. Leistungsbeschreibung

Hello Care ist eine digitale Plattform zur Online-Präsenz von Unternehmen. Die Plattform unterstützt Unternehmen bei der Sichtbarkeit im Internet, insbesondere durch strukturierte Unternehmensdarstellung, SEO-organische Optimierung und technische Aufbereitung von Inhalten für Suchmaschinen.

Zusatzfunktionen können je nach Paket oder freigeschalteten Modulen variieren.

3. Datenquellen und Importfunktionen

Teile der auf der Plattform dargestellten Informationen können aus externen Quellen stammen (z.B. Google-Dienste), soweit dies gemäss den jeweils geltenden Nutzungsbedingungen, API-Richtlinien und anwendbarem Recht zulässig ist.

Mit der Nutzung der Importfunktionen bestätigt der Kunde, dass er nur rechtmässig nutzbare Daten verwendet und die Verantwortung für die inhaltliche Richtigkeit sowie die zulässige Weiterverarbeitung seiner Daten trägt.

4. Sichtbarkeit, Auffindbarkeit und KI-Indexierung

Durch die Plattformaufbereitung können Unternehmensinhalte besser für Suchmaschinen und digitale Systeme lesbar gemacht werden. Dadurch kann die Auffindbarkeit bei Suchdiensten (z.B. Google) verbessert werden.

Je nach technischer Verfügbarkeit und externer Verarbeitung können Inhalte auch von KI-Plattformen (z.B. ChatGPT) indexiert oder referenziert werden. Eine bestimmte Platzierung, Reichweite oder Rankingposition wird nicht garantiert.

5. Kundenkonto, Laufzeit und Beendigung

Kunden können ihr Konto und ihre Inhalte innerhalb der Plattform jederzeit selbst verwalten, anpassen oder löschen (soweit technisch verfügbar).

Alternativ kann die Löschung oder Anpassung des Kontos jederzeit schriftlich per E-Mail über die im Kontaktbereich der Plattform angegebene Kontaktadresse beantragt werden.

6. Pflichten der Kundinnen und Kunden

Die Kundschaft ist verpflichtet, nur korrekte, vollständige und rechtlich zulässige Inhalte zu erfassen. Insbesondere dürfen keine Rechte Dritter verletzt, keine irreführenden Angaben gemacht und keine unzulässigen Inhalte publiziert werden.

7. Verfügbarkeit und Haftung

Hello Care bemüht sich um einen stabilen und sicheren Betrieb. Kurzfristige Unterbrechungen (z.B. Wartung, technische Störungen, externe API-Ausfälle) können jedoch nicht ausgeschlossen werden.

Soweit gesetzlich zulässig, wird die Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder Datenverluste ausgeschlossen. Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen bleiben vorbehalten.

8. Datenschutz

Die Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach den geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften der Schweiz. Weitere Einzelheiten sind in der Datenschutzerklärung geregelt.

9. Änderungen der AGB

iMATRIX GmbH kann diese AGB bei Bedarf anpassen. Es gilt jeweils die auf der Plattform veröffentlichte Version.

10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz der iMATRIX GmbH in der Schweiz.