Datenschutz

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung personenbezogener Daten auf der Plattform Hello Care ist die iMATRIX GmbH. "Hello Care" ist ein Brandname der iMATRIX GmbH.

2. Grundsatz

Wir bearbeiten personenbezogene Daten gemäss dem Schweizer Datenschutzrecht (DSG) sowie, soweit anwendbar, nach ergänzenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen. Die Bearbeitung erfolgt nur im erforderlichen Umfang, zweckgebunden und mit angemessenen technischen und organisatorischen Schutzmassnahmen.

3. Welche Daten wir bearbeiten

Je nach Nutzung der Plattform können insbesondere folgende Daten bearbeitet werden:

4. Zweck der Datenbearbeitung

Die Datenbearbeitung erfolgt insbesondere für folgende Zwecke:

5. Daten aus externen Quellen (z.B. Google)

Bestimmte Informationen können über zulässige Schnittstellen (APIs) aus externen Diensten übernommen werden (z.B. Google-Dienste). Dies erfolgt nur im Rahmen der jeweils geltenden Nutzungsbedingungen, API-Richtlinien und gesetzlichen Vorgaben.

Importierte Daten werden in der Plattform zur Profilpflege und Sichtbarkeit verwendet. Kunden bleiben für die inhaltliche Richtigkeit und die rechtmässige Nutzung der von ihnen verwalteten Inhalte mitverantwortlich.

6. Sichtbarkeit, Suchmaschinen und KI-Systeme

Aufbereitete Inhalte können durch Suchmaschinen indexiert werden. Je nach technischer Verfügbarkeit können öffentlich sichtbare Inhalte auch von KI-Systemen verarbeitet oder referenziert werden (z.B. ChatGPT).

Eine bestimmte Platzierung oder ein bestimmtes Ranking wird nicht garantiert.

7. Weitergabe an Dritte

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn dies für den Plattformbetrieb erforderlich ist, eine rechtliche Grundlage besteht oder eine Einwilligung vorliegt. Mögliche Empfänger sind z.B. Hosting-, E-Mail-, Zahlungs- und Infrastruktur-Dienstleister.

Mit solchen Dienstleistern bestehen, soweit erforderlich, vertragliche Datenschutzregelungen.

8. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Danach werden Daten gelöscht oder anonymisiert.

9. Rechte betroffener Personen

Betroffene Personen haben im Rahmen des anwendbaren Rechts insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Bearbeitung sowie – soweit anwendbar – Datenherausgabe oder Datenübertragung.

Anfragen können über die im Kontaktbereich angegebene E-Mail-Adresse eingereicht werden. Zusätzlich können Kunden ihr Konto und ihre Inhalte, soweit technisch vorgesehen, jederzeit selbst verwalten oder löschen.

10. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen ein, um Daten gegen unbefugten Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Veränderung zu schützen. Trotz hoher Sicherheitsstandards kann ein absoluter Schutz nicht garantiert werden.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anpassen. Es gilt jeweils die auf der Plattform veröffentlichte Version.